להיכנס למערה
מצד אחד השקט שלי לבד, המחשבות שרצות, החיבור ללב. מצד שני – העולם היפה הזה שבחוץ שקצת מתערער לי לאחרונה. מחשבות על התנועה הזו מן החוץ לפנים…
להרוויח את אמון הלקוחות באמצעות תוכן
אמון הוא הבסיס למערכות יחסים. גם כאלה עם הלקוחות שלנו. איך בונים אותו בעזרת תוכן?
קהילה Vs מועדון לקוחות Vs ארגון בוגרים
רבים נשבים בקסמן של הקהילות, ומוכנים מיד להחליף את מועדוני הלקוחות הישנים או ארגוני הבוגרים בקהילות. האם זה נכון תמיד? מה באמת ההבדל בין התכניות השונות?