השיווק של פעם, זה שכיוון מסרים ופרסומות למסות של אנשים, ורצה רק לתפוס את תשומת הלב של הצרכן, משתנה. זה הזמן לשיווק אחר – שמכבד את הלקוח ואת הזמן שלו, שמבקש לפתור לו בעיות.

איך עוברים לשיווק שמבוסס פחות על פרסום ויותר על הלקוחות שלנו?