איך בוחרים פלטפורמה מתאימה לקהילה שלנו, ולמה פייסבוק היא לא האופציה היחידה?

התחום החדש של ניהול קהילות מלהיב אותי. מה זה בדיוק, ולמה אני מתלהבת כל כך?