על מנת לספק ערך אמיתי לחברי קהילה, חשוב שנכיר אותם היטב. אחת השיטות לעשות זאת? באמצעות פרסונות, ממש בדומה למה שעושים בעולם השיווק כדי להתאים מסר לקהל היעד. כך עושים זאת נכון בקהילות.
גיל מרטנס - כלים לשיווק באמצעות תוכן, בלוגינג וניהול קהילות
גיל מרטנס – כלים לשיווק באמצעות תוכן, בלוגינג וניהול קהילות