ניהול קהילות הפך להיות מילת הבאז החדש. נו, אז הפך. אבל זה לא כזה פשוט כמו שזה נשמע. לא כל מנהל קבוצת פייסבוק הוא מנהל קהילה, ולא כל מנהל מתחם עבודה הוא מנהל קהילה. מה זה בכל זאת?