האם התרבות העכשווית מעודדת אותנו לקבל תשובות מהירות ולכן גם לשאול פחות שאלות? יצאתי ללמוד ולתהות על כוחן של שאלות, ויצאתי מחוזקת.

אמון הוא הבסיס למערכות יחסים. גם כאלה עם הלקוחות שלנו. איך בונים אותו בעזרת תוכן?

בעולם שממתג את עצמו לדעת ומספר על עצמו עד בלי די – יש דרך אחרת. במקום לספר כמה אנחנו מוצלחים, מהממים ונדירים – אולי פשוט נראה לעולם מה יש לנו לתת לו?

לסיפורים יש כוח אדיר – לחבר אלינו לקוחות, לרגש אותם, לגרום להם להבין. מסתבר שיש להם עוד כוח – לקדם את האתר שלנו. מוזמנים לגלות איך.

מה קרה לשפה הכתובה, ולמה? ובכל זאת – היא כל כך חשובה היום. מה עושים כדי לשפר את התקשורת הכתובה שלנו?

אנחנו כל כך רוצים דברים נדירים, שאין לאחרים, שאולי ייעלמו מחר, או שמישהו אחר כל כך רוצה. קוראים לזה עקרון הנדירות והוא משפיע על הבחירות שלנו לא מעט. כמובן שגם המשווקים יודעים את זה, ומשתמשים בו היטב.

כשאנשים אחרים עושים משהו, זה מחזק את התחושה שלנו שגם אנחנו צריכים לעשות אותו הדבר. על זה מבוסס העקרון של הוכחה חברתית. מה זה בדיוק? למה זה קורה? איך משתמשים בזה בשיווק, וממה כדאי להיזהר?

אומרים לנו (ובצדק) כל הזמן שאנחנו צריכים נוכחות דיגיטלית. אבל האם יש כזה דבר יותר מדי נוכחות?

אוהבים סיפורים? כדאי לכם להכיר את אחת התבניות המעניינות לבניית סיפור של עסק סביב הלקוחות שלכם – מסע הגיבור. התבנית הזו יכולה ללמד אתכם דבר או שניים על אגו, שיווק באמצעות תוכן ואפילו על השליחות של העסק שלכם.

התרגלנו להשתמש בחוכמתם של ההמונים ברשתות החברתיות. אבל האם התוכן שההמונים מספקים הוא אכן חכם?